#서비스 이용
[FAQ 시리즈 3-1편] '계좌 송금' 자주 묻는 질문 모음 ㅣ 바이나우 선정산
본인 계좌 송금, 송금 대기, 계좌 검증 등 본격적으로 서비스 이용 개시 시작 후 자주 묻는 질문을 모아봤어요!
서비스 운영팀
2026.03.04
가입하고 당일 5분 안에 정산 가능한, 바이나우입니다!
이어지는 FAQ 시리즈!
FAQ 시리즈 ①편 : 🔗 가입 및 연동 편, 에 이어
FQA 시리즈 ②편 : 🔗 계약서 작성 & 검토에 이어
가장 많은 궁금증과 질문이 쏟아지는 서비스 이용 중, 계좌 송금 편을 다뤄봅니다!
서비스 이용 편은, 계좌 송금 편과 한도 편이 나뉘어 발행됩니다!
📌계좌 송금 편 요약
본인 계좌 송금이 가능해요.
처음 등록되는 계좌는 최초 1회 검증이 필요해요.
은행 공동망 점검 시간에는 송금이 잠시 중단돼요.
바이나우는 매출 채권 팩토링 기반 서비스에요. 그래서 정산계좌 변경이 필요해요!
📌 계좌 송금 관련
1️⃣ 본인 계좌 송금은 안 되나요?
⭐바이나우는 본인 계좌 송금이 100% 가능해요!
거래처로의 송금만은 옛이야기! 현재는 셀러님의 계좌로도 자유롭게 송금이 가능합니다.
내 계좌로 송금하는 방법 관련해서는 아래 가이드를 참고하세요!
[ 📍내 계좌 송금 방법 ]
2️⃣ 송금 신청했는데, 송금이 안돼요.
혹시 해당 계좌가 바이나우 서비스에 처음 등록된 계좌인가요?
그렇다면 최초 1회에 한하여 계좌 검증이 필요해요! 계좌 검증이 완료되면, 5분 내 송금이 완료됩니다.
✔️ 최초 등록 계좌 : 평일 영업시간 내 검증 진행
✔️ 거래처 계좌 등록 시 : 거래처 증빙 서류 최초 1회 요청됨
최초 송금 완료 이후에는 해당 계좌로의 송금은 자동으로 5분 내 처리됩니다.
계좌 송금과 관련해서는 바이나우 고객센터로 연락 주세요!
3️⃣ 계좌 검증도 완료됐는데 송금이 안돼요. ( ⏰송금 시간 관련)
바이나우는 365일 / 24시간 연중무휴로 송금 서비스를 제공합니다.
다만 [은행 공동망 점검 시간]에는 일시적으로 송금이 지연됩니다.
⏰ 은행 공동망 점검 시간 : 평균 밤 11시 ~ 새벽 1시 30분 (은행별 상이)
해당 점검은 은행사마다 필수로 진행되는 점검으로
선정산 신청이 필요하시다면, 해당 시간을 꼭 ! 피해 주세요! 🙏🏻
은행 공동망 점검이 종료되면, 자동으로 5분 내 송금이 완료됩니다!
📌 정산 계좌 변경 (feat. 매출채권 팩토링)
1️⃣ 바이나우를 이용하려면, 꼭 플랫폼 정산 계좌를 변경해야 하나요?
네! 바이나우는 매출 채권 팩토링 기반 서비스로, 쉽게 말해 셀러님의 플랫폼 정산금 계좌가 바이나우 계좌로 변경되는 절차가 진행됩니다. 이는 필수 절차로,
해당 절차 진행이 어려운 경우에는 바이나우 서비스 이용이 불가합니다 🥹
[ 📍 매출 채권 팩토링이란? ]
선정산 서비스 대출이 아닙니다! 매출채권팩토링 완벽 이해하기
💡정산 계좌가 변경되면, 이런 점이 좋아요!
플랫폼 정산일에 정산금이 바이나우로 먼저 입금되면,
미리 선정산 받은 금액 상환
이용 수수료
가 자동으로 차감 처리되고, 남은 정산금 차액은 정산일 당일 셀러님의 계좌로 당일 반환됩니다.
✔️ 별도의 상환 신청 불필요
✔️수수료 납부 절차 신경 쓸 필요 없음
바이나우가 알아서 자동으로 다 처리해 드립니다. ☺️
💡만약 서비스를 해지하시게 되면, 다시 셀러님의 계좌로 복원이 진행되어요!
서비스 해지 시 플랫폼의 정산금 계좌를 다시 셀러님의 계좌로 변경 진행하는 절차가 진행되며, 이는 플랫폼에서 처리를 진행합니다. (계좌 변경 절차 작업은 플랫폼에서 처리하는 내용으로, 처리 소요 시간은 영업일 기준 평균 2-3일 정도 소요될 수 있어요.)
[ 📍서비스 해지 고민 전, 필수로 체크해야 하는 내용!]
서비스 해지를 고민 중이라면? 결정 전, 꼭 확인해야 할 3가지!
③-2편은 [한도 관련] 자주 묻는 질문 편으로 돌아옵니다!
오늘도! 자금 걱정없는 하루 되시길 바라며,
미리 정산 가능한 금액 조회하러 가기
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어제 매출, 오늘 받아보세요!
정산일 기다리지 말고 정산금 '지금' 받으세요.